弹弹堂4399弹弹堂11.7版本资料片
客服中心

客服热线:400-655-4399转102

充值热线:400-655-4399转188

客服中心

4399DDT官方交流群105811202

4399DDT官方交流群416746669




·公告

4399弹弹堂账户实名认证防沉迷FAQ

核心:被纳入防沉迷的玩家将受到以下限制:

1、未填写验证身份证玩家最多体验游戏1小时

2、身份证未成年的玩家 每日22时-次日8时禁止登录游戏

3、身份证验证为未成年的玩家,法定节假日每日在线时长累积不超过3小时,工作日每日在线时长不超过1.5小时

注:新版防沉迷更新后需要重新填写验证


Q:在哪里进行防沉迷的验证?
A:需要登录以下网址:
http://web.4399.com/user/userinfo.php

Q:不填写会怎么样?
A:未填写身份证的账号会默认为未成年。届时被纳入防沉迷的玩家

Q:为什么要进行认证?
A:根据政府相关规定,未满18周岁的玩家将被纳入防沉迷范围;届时被纳入防沉迷的玩家;

Q:防沉迷时间跟游戏等级有关系吗,是累计计算的吗?
A:跟游戏等级没有关系,从登录在线游戏的一刻开始累计计算时间。

Q:如何清除在线累计时间?
A:次日0点更新累计时间。

Q:以前填写过成年身份证的还要填吗?
A:之前填写过的也要重新填写防沉迷信息。

Q:玩家是未成年并且没有填写身份证信息怎么办?
A:这个情况建议您先到用户中心:
http://web.4399.com/user/userinfo.php,防沉迷认证处填写自己的身份证信息,进行身份证验证。

Q:玩家是港台、国外地区,没有符合要求的身份证验证怎么办?
A:麻烦您联系4399弹弹堂官网的在线客服(在官网左下角)提供一下您的账号信息,我们会记录提交技术部门为您核实处理的。

Q:哪里查看自己是否验证过?
A:
http://web.4399.com/user/userinfo.php登录该网址后查看,如果您之前没有验证防沉迷的话,就在【防沉迷认证】处填写自己的身份证信息;如果您之前防沉迷认证设置的是成年人身份证的话,是不用去修改,也是无法再次修改的,这样就不会被纳入防沉迷了,账号也不会被清理。

Q:不填写身份证验证,账号会不会被封?
A:不填写身份证验证的话,账号是不会被封禁的,但是账号会被纳入到防沉迷

Q:填写的未成年身份证,可以修改吗?
A:游戏内填写的身份证是无法修改,请填写时务必确认清楚再填写。
注意:
1、身份证必须是成年有效的;
2、可在24小时内查看申诉结果。

Q:填写的未成年身份证,账号会被清理吗?
A:账号身份验证未满18岁的账号将被纳入防沉迷范围;届时被纳入防沉迷的账号,游戏收益将会受损。

4399弹弹堂运营团队
2019年10月9日

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

4399网页游戏-中国最大的网页游戏平台:http://web.4399.com/



健康游戏忠告:抵制不良游戏 拒绝盗版游戏 注意自我保护 谨防受骗上当 适度游戏益脑 沉迷游戏伤身 合理安排时间 享受健康生活

文明办网文明上网 纠纷处理 游戏适用年龄:16+ 未成年人家长监护|闽公网安备 35020302000081号|隐私政策

网络文化经营许可证:闽网文[2018]9590-427号 新出网证(闽)字06号ICP证:闽B2-20040099文网游备字[2012]W-CSG022号 科技与数字[2010]005号 软著登字第0141528号