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·公告

4399弹弹堂3教你如何申述修改身份证

    4399弹弹堂3的弹友们,今天咱们来科普一下防沉迷的小知识呢。根据《网络游戏未成年防沉迷系统》的要求,为预防青少年过度游戏,未满18岁的用户和身份信息不完整的用户将受到防沉迷系统的限制,届时在线满3小时后系统将自动将其请离游戏5小时,对此给您带来的不便,请多多见谅!如果您在用户中心填写的是未成年的身份证,您可以通过申述进行修改。方法如下:

1、 点击http://web.4399.com/kefu/index.php?ac=pwd进入申述页面,填写您的账号和邮箱,点击下一步。根据提示进入邮箱查看申述邮件。

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2、 进入邮箱。如果您是使用注册邮箱进行申述,会收到如下图的邮件,需要点击链接,然后再次提交一次申述。如果不是用注册邮箱申述的话,直接进入第3步。

3、 打开您的联系邮箱,您会收到如图的邮件。如果没有收到的话,麻烦查看一下邮箱垃圾箱。邮件中会有申述编号,记得保存好方便查看申述进度。然后点击邮箱中的申述链接进入资料填写页面。

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4、 进入资料填写页面后,谨记申述原因选择【修改身份证】,然后填写带*号的信息以及要修改的身份证和身份证姓名。填写后提交申述。

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5、 申述提交后,24小时内会有处理结果,有结果会发到您的联系邮箱中。您也在通过申述编号,点击http://web.4399.com/kefu/index.php?ac=pwd,在左边申述查询框,输入申述编号查询结果。

备注:

1、 申述是否成功取决于您信息填写的准确程度,请仔细回忆后进行提交。

2、 24小时内只可以申述3次,请弹友们把握机会哦。

 4399弹弹堂运营团队
  2014年8月14日

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