亲爱的800大区的各位弹友们：

   首先向大家抱以最诚挚的歉意，同时也感谢大家在游戏维护的这段时间的耐心等待以及关注。

   在8月14日13:00左右，因机房机器发生电路故障，致弹弹堂800大服部分用户数据损坏。虽然4399与研发技术已在事故发生后第一时间进行抢修，重启服务器并尝试数据恢复。但不幸的是，数据恢复有限，部分用户的数据还是被回档。

   游戏回档意味着，800服8月14日当天的弹友们对所有获得的道具、经验、活动奖励、以及战力等等所有变动都无法恢复。我们一贯重视弹友们的游戏体验，也珍视玩家在游戏中投入的心血和时间。我们对由此给各位玩家带来的烦扰、不便以及损失，在此致以最诚挚的歉意。我们将认真对待这次事件，并在15日例维后上架相关补偿。

【具体补偿方案如下，精彩活动处领取（8月15日例维结束后可领取）】

1）基础补偿，适用全部玩家，我们会算出回档这段时间游戏内的正常产出，统一补偿

2）回档这段时间，游戏活动的产出，不管是否领取过奖励，只要符合活动条件，一律补发

3）14日的登录活跃玩家，每人补发3000绑定点券

  最后，我们将反省并学习此次事故所带来的经验，包括更加优化的监测及硬件保护，竭力避免此类事件在未来重演，感谢广大玩家对我们的理解与支持。

4399弹弹堂运营团队

  2018年8月14日

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