亲爱的新235服仙友们：

大家好。由于4月11日开始接到新235服玩家反馈出现了角色丢失的新异常情况，经技术人员对每日的数据进行测试评估后，为了将游戏异常问题的影响降到最低，我们决定再次对新235服的进行回档，本次回档全服玩家的数据将恢复至4月3日凌晨5时左右的状态。

我们运营团队深知，回档这么多天对你们的伤害是非常大的，不仅多天的游戏努力没有得到收获，而且还浪费了大量时间精力，严重打击了你们对游戏的热情，对此我们深表歉意，对不起。

为了弥补此次回档对新235服玩家造成的影响，我们充分考虑了各位玩家受到的损失，主要包括：每日免费领取的奖励道具，系统提升次数，副本产出道具，日常和跨服活动产出道具和数值，连续登录天数，当然还有这9天内有过充值的玩家的充值元宝和充值奖励等等。因此我们将按以下情况来拟定本次回档的补偿方案：

1、这9天有过充值的玩家，充值元宝和充值奖励会进行补发，另外按充值元宝数的50%（比充值返利活动的30%多20%）来进行额外补偿。

2、免费领取的奖励道具和系统提升次数，折算成具体道具，按10天的数量进行补偿。

3、副本产出方面，作为4399洪荒最老的几个合服之一，活跃玩家都很高级了，一些低级道具的作用很低了，而且要做大面积的统一补偿，无法做到面面俱到，因此挑选了高级的重点副本的产出作为补偿内容。当然，装备升级道具种类太多，将用增加升级进度幅度的炭精，月华，天璇星沙这些来作为补偿。

4、日常和跨服活动产出的奖励，种类太多，挑选了80级以后比较重要的系统提升道具作为补偿。跨服的生死符，神游次数，图腾等等，放心，都有。

5、连续登录天数，烦请各位玩家联系客服登记反馈，小Ｇ后续核实后会联系技术进行修改。

6、对于首个反馈该角色登录异常的玩家，将给予1000元宝的bug反馈奖励，感谢您的积极反馈。

7、对于所有高级vip玩家，将补偿vip至尊卡1个；对于所有中级vip玩家，将补偿vip月卡1个。

具体补偿内容为：

（1）补充范围为：4月1日00:00——4月11日10:40期间有登录过的80级以上的角色。

（2）补偿道具（均为已绑定）：

造化仙丹（宠）1个

炭精10个

月华10个

天璇星砂10个

五星精炼保护符10个

昊元丹10个

荣誉礼包10个

绿·灵狐符20个

绿·蛟龙符20个

绿·百足符20个

绿·螣蛇符20个

绿·鸾鸟符20个

觉醒丹20个

圣魔晶20个

女娲石20个

命魄珠20个

唤灵石20个

源道珠20个

太清天灵符20个

上清天灵符20个

玉清天灵符20个

进化丹20个

高级炼石20个

化形丹（金翅羽人）20个

初级生死符30个

机关符30个

炼魂石30个

罡气符30个

仙气符30个

锦鲤仙30个

斗魂丹30个

谛听石40个

四魂之玉40个

礼券卡50个

初阶奇门遁甲符50个

法魂提升符50个

法魂保护符50个

一级力量石50个

一级敏捷石50个

祈灵符50个

天罡石50个

占卦铜钱70个

精练石70个

五行抗石70个

急急如律令100个

初级任务令100个

高级任务令100个

初级星魂珠100个

天魂石100个

（3）若有玩家在回档期间有成功精炼到7-9星，法魂提升到12级以上，神游到了万象装备，仙鹤封镇等难得的收益情况，或者其他特殊损失，请联系客服或者至尊专员小凡进行登记，我们一定给您处理补回。

（4）若有宗派因回档时间超过7天而被自动解散的，请宗主联系客服或至尊专员小凡登记，后续将进行恢复处理。

4399洪荒神话运营团队

2020年4月12日