神州行充值指南
神州行充值FAQ：
注意事项
问：是不是任何类型的手机充值卡都可以进行支付？
答：必须是中国移动发行的，能用于给神州行手机充值的卡，序列号17位以及浙江移动电子缴费券（全球通、金卡神州行通用、序列号10位），江苏移动充值卡(序列号16位)。
问：用神州行充值卡支付有什么优势？
答：能够随时随地购买到：神州行充值卡有50元、100元等面值，在全国各个城市都能够随处购买。
透明安全无后顾之忧：充值具有一次性和瞬间完成的特点，透明、安全，不会遗留安全隐患。
问：购买神州行充值卡时应注意什么？
答：购买神州行充值卡请到固定的网点，最好避免在流动摊点购买，以免出现纠纷。购买时请注意充值卡的密封完整性及截止使用日期。
问：神州行充值卡充值时为什么需要输入面值？输入不符会怎么样？
答：您在使用神州行充值卡充值时，请务必选择与您充入的卡一致的面值。
例如您使用的是一张面值100元的神州行充值卡，那么请在充值过程中选择充值卡面值时4399选择100元面值的选项；如果您选择了50元面值，那么本次充值只能获得50元对应的产品，剩余的50元将作废而再也无法使用；如果您选择了500元面值，那么本次充值将会失败，同时您这张卡将无法再充话费或在其它地方使用，但您可以用原卡号和密码在本产品内再次按正确的面值选择充值。
问：我才给手机充过一张卡，能不能用正在使用的手机卡支付游戏？
答：不能，您需要购买一张新的神州行充值卡，并且不能将它充值到您的手机内，才可以支付。
问：请问我如何获得发票？
答：请在您购买神州行充值卡的销售网点索取发票，我们不再为您另行提供发票。
问：如果我的移动充值卡无法支付，请问该怎么办？
答：如果您无法支付，请联系北京神州付客服电话：010-82356315、010-82357517，或者联系神州付客服QQ：478936873。
问：页面提示我已充值成功，但账号中未获得4399数额的充值怎么办？
答：可能是网络延时影响充值同步，请等待15分钟再次查询。如果账号中还未获得4399数额的充值，
请联系web.4399.com客服QQ：。
或拨打web.4399.com客户服务电话020-85892438咨询。
充值流程
1.进入充值页面，pay.4399.com/，选择“神州行充值卡”充值
2.点击“立即充值”出现以下画面。（目前神州行充值卡有四种面值50，100，300，500）
请认真填写充值信息以免造成充值错误！
3.充值资料填写完毕点击“立即充值”出现以下画面，
请再次确认充值信息并留意您的订单编号！（请您填写的充值额度与您的充值卡面额一致）
4.点击“确认提交”后出现以下画面，输入正确的充值卡序列号，充值卡密码和图片验证码！
（您选择的金额与充值卡金额必须一致，否则导致任何充值错误我们将无法退还！）
5.确认无误后点击“进行支付”出现以下画面，表示已经充值成功！请保存好您的订单编号。
