支付宝（余额）充值说明及流程

常见问题：

1.支付宝充值一次最少充值多少人民币？
答：单笔充值，支付宝充值一次最少是5元，最多是50000元。

2.支付宝充值显示失败怎么办？
答：当您使用支付宝余额进行支付失败时，请先查看支付宝余额是否足够支付，如足够支付，再检查下您是否有下载支付宝数字证书，如没有下载，请登录支付宝官网：https://www.alipay.com/，点击安全中心--->数字证书进行下载。

3.支付宝显示支付成功了，但怎么还没有到账？

答：当您支付成功后未收到游戏币，请先退出游戏重新进入后查询；若仍未收到，请登录您的支付宝个人帐户，在交易明细里查询支付成功的交易号和商家订单号后，提交给我们充值在线客服为您核实处理。

充值教程：

第一步：在充值中心（https://pay.4399.com/）选择“支付宝（余额）”方式，以充值至游戏为例。（充值至平台除了在填写信息更简单以外，其他步骤都相同）。

第二步：充值资料填写完毕，点击“立即充值”出现以下画面，请再次确认充值信息，并留意您的订单编号。

第三步：打开手机支付宝进行“扫一扫”。（若手机不在身边，可直接点击右边的支付宝【登录账户付款】进行充值）

第四步：扫码后出现以下画面，点击“确认付款”即可完成充值。

注：充值完毕后，请不要急于关闭页面，以确保游戏币准确送达！