手机充值卡充值说明及流程

常见问题

1、你们页游平台支持的手机充值卡类型有哪些？
答：您好，支持的卡种有：移动、联通、电信充值卡。具体可以查看https://pay.4399.com/#4。

2、手机充值卡充值是否支持多次充值？
答：使用易游酷服务商，都是一次只能提交一张卡进行充值。

3、购买的移动充值卡已经将一半的费用充值手机话费，可以使用这张卡的余额充值4399游戏吗？
答：不可以，您需要购买一张全新未使用过的移动充值卡才能支付。

4、充值提示次数超限？

答：卡号密码输入次数超限，如需再次充值，请72小时后尝试，或选择其他渠道重新提交。请您点击确认前务必核实卡号及密码，以免带来不便。

5、手机充值卡为什么没有200元面值？

答：您好，目前只有电信卡有200元面值的。

手机充值卡面值有：10、20、30、50、100、300、500元。

若您是参加活动需要，建议您可以使用网银、支付宝、银行快捷、微信支付等充值方式。

充值教程

第一步：进入充值中心（https://pay.4399.com/），选择“手机卡充值”方式，充值服务商可以选择【易游酷支付】。

以下【易游酷支付】电信充值卡为例：

第二步：充值资料填写游戏名、区服（角色名）、金额、卡号以及卡密，填写完毕点击“立即充值”。

第三步：填写完毕点击“立即充值”出现以下画面，请再次确认提交充值信息，并留意您的订单编号。

第四步：点击“提交”后，请不要急于关闭页面，等待系统验证卡号，跳转到支付结果页面，耐心等待充值结果，确保游戏币准确到达。

备注：

1.充值完毕后，请不要急于关闭页面，建议等待1-10分钟，避免系统延迟到账，确保游戏币准确到达。

2.充值未到账请联系充值在线客服：http://onlinekf.we4399.com/?g=pay&s=web，充值客服电话：400-655-4399转188。

3.充值卡余额查询可拨打对应的充值卡类型客服热线，移动：10086、联通：10010、电信：10000；核实充值卡卡号及充值卡状态。