账号密码找回流程
1.在没有登录账号的情况下，打开4399游戏官网http://web.4399.com/，在右下方账号登陆框点击“忘记密码”。
2.输入需要找回密码的账号和验证码，点击“确定”。
3.选择密码找回方式，如果无法通过QQ密保、注册邮箱密保找回密码，可以通过人工申诉方式找回。
4.进入找回密码流程界面，选择用注册邮箱找回，点击“找回密码”按钮
5.在弹出的页面显示注册邮箱（隐藏部分信息），点击“发送验证邮件”。
6.届时邮箱会收到有验证链接的邮件，点击链接进行验证。验证成功后请返回原页面继续操作。
邮件内容：亲爱的4399用户（51****237），您好：本次密保注册邮箱校验链接：XXXX，（该链接30分钟内有效，不能重复使用）
7.返回到原页面后输入新密码，再次确认，如还需清空其他密保设置，勾选“修改密码并清空其他密保方式”方框，修改密码成功后设置的所有密保方式一并解除。
8.点击确定跳转到密码设置成功页面，帐号之前所有绑定的密保方式全部清空，可以重新设置密保方式。
1、Q:为什么我找不到用注册邮箱找回密码的页面？
A:请进入找回密码地址http://web.4399.com/pwd/，按照提示操作，若您的账号有设置手机密保、密保问题等密保方式，是优先显示这些密保方式找回密码；如无法通过密保方式找回密码，可以通过注册邮箱或申诉方式找回。根据提示点击即可进入用注册邮箱找密码的页面。
2、Q：我的注册邮箱是乱填的，找不回密码怎么办？
A：如您的账号有设置密保手机、密保邮箱、QQ密保或安全问题修改密码，建议您先通过这些密保方式找回密码，如没有设置任何密保，请到客服中心http://web.4399.com/kefu/?ac=pwd提交申诉修改密码。
3、Q：我的密保问题被别人设置了，我想清空我的密保资料该怎么办？
A：如您有注册邮箱，请使用注册邮箱找回密码，在输入新密码页面勾选“修改密码并清空其他密保方式”方框，修改密码成功后设置的密保资料会全部解除。如没有注册邮箱，请到客服中心http://web.4399.com/kefu/?ac=pwd提交申诉，申诉成功后后台工作人员会协助您解除。
1.在没有登录账号的情况下，打开4399游戏官网http://web.4399.com/，在右下方账号登陆框点击“忘记密码”。
2.输入需要找回密码的账号和验证码，点击“确定”。
3.选择密码找回方式：手机密保找回，点击“找回密码”。
4.在弹出的页面会显示当前绑定的手机号码（隐藏部分数字），点击“发送验证码”，输入验证码后点击确定。
5.输入新密码，确认新密码。
6.弹出密码重新设置成功的窗口，请注意保存新密码，新密码修改成功。
1.在没有登录账号的情况下，打开4399游戏官网http://web.4399.com/，在右下方账号登陆框点击“忘记密码”。
2.输入需要找回密码的账号和验证码，点击“确定”。
3.选择密码找回方式：邮箱密保找回，点击“找回密码”。
4.点击找回密码，弹出绑定的邮箱地址（隐藏部分信息），点击发送验证码。
5.届时邮箱会收到有验证链接的邮件，点击链接进行验证，验证成功后请回到原页面继续操作。
邮件内容：亲爱的4399用户（5****37），您好：本次密保安全邮箱校验链接：XXXX（该链接30分钟内有效，不能重复使用）
6.检验成功后关闭窗口，返回修改密码页面，弹出修改密码窗口，输入新密码，再次确认新密码，确定后新密码设置成功。
7.弹出密码重新设置成功的窗口，请注意保存新密码，新密码修改成功。
QQ密保找回密码流程
1. 在没有登录账号的情况下，打开4399游戏官网http://web.4399.com/，在右下方账号登陆框点击“忘记密码”。
2.输入需要找回密码的账号和验证码，点击“确定”。
3.选择密码找回方式：QQ密保找回，点击“找回密码”。
4.点击找回密码，弹出所绑定的QQ号码，点击发送验证码。
5.亲爱的4399用户（*******），您好：
本次密保安全邮箱校验链接（该链接2015年09月10日16:46 - 17:16之间有效，不能重复使用）：
http://anquan.4399.com/pwd/?_c=verify&_a=mail&s=e4b5ad3-f92ed45-7e5e2d20404162a9ecdea93dd
点击链接显示，可以选择是否接触绑定QQ号：
6.输入新密码，点击确认修改即可
1.在没有登录账号的情况下，打开4399游戏官网http://web.4399.com/，在右下方账号登陆框点击“忘记密码”。
2.输入需要找回密码的账号和验证码，点击“确定”。
3.选择密码找回方式：密保问题，点击“找回密码”。
4.点击找回密码，弹出填写密保答案页面，输入密保答案。
5.点击确认，输入新密码，再次确认新密码，点击确定，新密码设置成功。Ps：勾选可以解绑第三方关联；