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4399充值方式介绍


亲爱的玩家,当您充值我司游戏出现问题时,建议您首先参看如下帮助:

快速导航:

充值

银行卡快捷支付

4399一卡

支付宝

QQ钱包支付

移动手机充值卡

联通手机充值卡

电信手机充值卡

骏网一卡通

移动话费支付


网银充值

当充值显示支付成功但未获得游戏币时,请先退出游戏再重新进入游戏,可能是网络延迟导致充值未及时到账。

如果仍未到账,请先登陆您的个人网上银行,在个人网银交易明细里查询您支付成功的银行扣费订单号码,再联系我司的充值客服,提供游戏账号和游戏账号、区服、角色名、网银订单号、银行名称、金额等信息进行查询;如果您无法查询到银行扣费订单,请打开以下网址(在线联系客服),联系快钱客服引导您进行查询:

http://www.99bill.com/seashell/html/corp/help.html

注:网银订单号一般是由12位数字组成的,如:130015027480或者100223029192(并非全都是12位数字的网银订单,如招商银行是8位)。

支付宝

当您使用支付宝余额进行支付失败时,请先检查下您是否有下载支付宝数字证书,如没有下载,请登录支付宝官网:https://www.alipay.com/,点击安全中心--->数字证书进行下载;

当您支付成功后未收到游戏币,请先退出游戏重新进入后查询;若仍未收到,您登录您支付宝个人账户,在交易明细里查询您的支付成功交易号后提交给充值客服查询。

微信支付

您可以通过以下两种方式进行微信支付,方便快捷,安全可靠:
1
、微信零钱余额支付:只要您的微信零钱中存有余额,就可以直接为游戏进行充值。
2
、银行卡支付:只要您的微信账号成功绑定了任意一张银行卡,并开通“网上银行”服务,即可完成充值。

3、若您使用微信支付失败时,请先查看您的零钱是否余额不足或是否绑定银行卡。


QQ钱包支付

您可以通过以下两种方式进行手机QQ支付,方便快捷,安全可靠:

1、手机QQ零钱余额支付:只要您的手机QQ零钱中存有余额,就可以直接为游戏进行充值。

2、银行卡支付:只要您的手机QQ账号成功绑定了任意一张银行卡,并开通“网上银行”服务,即可完成充值。

3、游戏支付单笔最低5元,单日单笔最高是2000元。


银行卡快捷支付

当您使用银行卡快捷支付进行支付,如在充值过程中提示卡号被锁定或被冻结,可及时致电京东支付人工服务:400-098-8511 进行咨询。(该充值方式由4399与京东支付联合提供。玩家京东支付账户为银行卡绑定的手机号码。)
当您支付成功后未收到游戏币,请先退出游戏重新进入后查询;若仍未收到,您登录您网上银行将您查询到的支付成功银行扣费订单号提交给充值客服查询。


移动手机充值卡

充值前请检查您的充值卡是否符合要求

手机充值卡渠道---移动充值卡支持卡种:

全国卡:卡号17位,密码18位,支持面额:103050100300500元。

辽宁:卡号16,密码21位;面额:103050100300500元。
浙江:卡号10,密码8位;面额:10203050100200元。

福建:卡号16,密码17位;面额:10203050100元。
江苏:卡号16,密码17位;面额:10203050100元。

易宝移动充值卡支持卡种:

全国卡:卡号17位,密码18位,支持面额:103050100300500元。

福建地区卡:序列号16位、密码17位,支持卡面值:50100元。

浙江地区卡:序列号10位、密码8位,支持卡面额:3050100300500元。
广东地方卡:序列号17位,密码18位,支持卡面值:103050100300500元。

不支持200元的神州行充值卡支付。

注:若移动平台在维护,暂时不支持充值,详细维护信息可到移动充值卡支付页面进行查看。

1、请务必正确的选择您所使用的卡面额,以避免引起不必要的交易失败或交易余额丢失。

2、当您使用充值中心的【手机充值卡】充值,若充值失败,再次提交时提示卡密错误率过高,请尝试在充值中心选择【手机充值卡】—【其它渠道商】中的【易宝支付】进行提交充值。

3、使用【易宝支付】进行充值,如果您的充值卡的金额是50元,但实际支付选择金额是100元,或者您是几张卡一起提交,其中一张卡提交失败,请登陆网页

http://www.yeepay.com/app-merchant-proxy/QueryStoreAccount.action输入您的充值卡的卡号和卡密进行查询,选择撤销订单或者是继续支付,请在撤销订单后再到【易宝支付】支付页面选择正常的订单面额进行充值。

联通手机充值卡

充值前请检查您的充值卡是否符合要求:

【手机充值卡】渠道支持卡种---联通充值卡:卡号15位、密码19位;面额10203050100300500元。

【易宝支付】渠道支持卡种:支持全国所有省份联通一卡充充值,卡号:15位,密码:19位(即:可拨打10011充值话费的卡)。支持面额为20元、30元、50元、100元、300元和500元。

当您使用充值中心的【手机充值卡】充值,若充值失败,再次提交时提示卡密错误率过高,请尝试在充值中心选择—【手机充值卡】—【其它渠道商】中的【易宝支付】进行提交充值。

易宝联通充值卡支持组合支付,最高可同时支付10张卡,充值时在充值中心选择面额需要选择多张卡面额的总和,如果选择不到相应的面额就是无法多张卡一起充值。

若充值失败,请登陆网页:

http://portal.yeepay.com/app-merchant-proxy/QueryStoreAccount.action?sQuery=1#tips输入卡号和密码查询卡的使用情况;若页面查询结果提示有撤销订单或继续支付,可选择撤销订单或者是继续支付,请在撤销订单后再到易宝联通卡支付页面选择正确的订单面额进行充值。

电信手机充值卡

充值前请检查您的充值卡是否符合要求:

全国电信卡:卡号19位、密码18位;面额10203050100300500元。

当您使用充值中心的【手机充值卡】-【电信卡】充值,若充值失败,再次提交时提示卡密错误率过高,请尝试48小时后再次尝试充值。

4399一卡通

4399一卡通是官方发行的唯一官方充值卡,卡号:16位,密码16位。

4399一卡通可为4399网页游戏平台以及4399游戏吧大部分网页游戏和休闲游戏进行充值。

若您充值时提示充值失败,请登陆http://web.4399.com/card/输入卡号和密码查询卡的使用情况,若显示卡还未充值,请再登陆http://pay.4399.com/#20网页重新充值,充值仍有问题,请联系充值在线客服提供卡号进行查询。

骏网一卡通

支持所有非专属骏网卡充值,卡号和密码都是16位数字组成。

一次性最多能提交3张卡,如要一次提交多张卡,请勿选择单张卡的金额,提交卡的总金额必须与充值卡类型金额一致。

若充值失败,提示充值卡号、卡密不正确或充值卡已被使用时,请登陆网页:

http://www.jcard.cn/Bill/TradeSearch.aspx输入您的充值卡号和卡密进行查询,若显示充值卡号或者卡密错误,可能是记错充值卡信息,建议您确认正确的卡密再进行充值;若查询显示有剩余J点的充值卡,请再登陆网页:http://pay.4399.com/#27重新充值。

人工充值
人工充值http://pay.4399.com/官方服务在线快充,目前只受理银行转账(汇款)、Paypal转账、西联汇款充值。
转账到账金额最低为5人民币

1、国内银行转账

1)请从官网充值中心获取人工充值银行账户信息

2)银行账户属公司账户,不支持柜员机转账,只支持网银或银行柜台转账。

3)跨行转账到账时间根据您转账的银行处理时间而定(如农行跨行延迟),有一定的延迟,请耐心等待。


2、Paypal转账

1)请从官方充值中心获得 4399官方Paypal账户信息。

2)电子支票从付款人的账户中结清资金后(通常需要3-5个工作日)方可转账成功。

3)转账Paypal手续费由转账人承担。比例是:4%+0.3USD / 。如:转账100美金,paypal手续费是100×4%+0.3USD / 笔,手续费是4.3美金。实际到账金额是:95.7美金。

4)建议使用的币种选择为美金,以减少汇率损失。

5)为了保障paypal账户的安全性,请使用paypal转账充值的玩家提供身份证、驾照或护照其中一样扫描证件给充值客服核对,以便查询处理。此信息为官方核对paypal转账之用,不会外泄。

3、西联汇款

1)请从官方充值中心获得西联汇款收汇人信息

2)西联汇款查询时间为北京时间8:00-20:00

如仍有其他充值疑问,请及时联系4399充值客服

充值客服电话:400-655-4399188      在线充值客服