1.4399神曲是一款什么样的游戏？

答：4399神曲是一款无需下载的的国产角色扮演游戏，由深圳第七大道科技有限公司自主研发的网络游戏。玩家在游戏中扮演率领一方军队的城主，在魔族入侵人类大陆的末世大战中力挽狂澜，维护一方安宁。游戏画面采用3D渲染2D表现的方式带给玩家精致细腻的游戏视觉感受。4399神曲初期版本主要围绕城池发展、副本探索为主线而展开，作为城主的玩家通过发展城池、招募军队与魔族进行抗衡。在副本探索中玩家会经历各种不同的玩法，或追击、或逃亡、或逆袭等等，最后成为傲视一方的霸主。

2.4399神曲需要下载客户端吗？

答：4399神曲是网页游戏，无须下载客户端，只要打开浏览器便可进行游戏体验。

3.无法进入游戏，怎么办？

答：您可以尝试以下三种解决方法：

（1）请关闭浏览器并下载安装最新FLASH插件（点击下载>>）。

（2）建议您临时关闭杀毒软件或者防火墙，然后重新尝试登录游戏。

（3）若浏览器中无法打开游戏，可以尝试下载神曲登陆器登陆游戏。

如问题还存在，建议您尝试其他浏览器或联系客服，客服电话：4006554399-109，在线客服：http://web.4399.com/kefu/online/sq.html。

4.进入游戏后出现黑屏或花屏，怎么办？

答：建议清理浏览器缓存（Internet选项、删除文件、清空临时文件、删除COOKIES），然后关闭并重新打开浏览器。

如问题还存在，建议您尝试官方提供的“极速登录器”或联系客服，客服电话：4006554399-109，在线客服：http://web.4399.com/kefu/online/sq.html。

5.建好的角色能删除吗？

答：一个账号只能创建一个角色。角色一旦创建，相关角色信息便不能删除或修改。

6.4399神曲有哪些职业？

答：4399神曲中有战士、弓箭手、魔法师三种职业，每种职业可以选择男女两个性别。目前游戏仅开放战士、法师两个职业供玩家体验。

7.游戏为新手玩家准备了哪些礼包，如何领取？

答：时间礼包：玩家第一次进入游戏后，在线达到一定时长会获得系统送出的在线礼包，点击内城左上角宝箱按钮领取，礼包内有大量商城道具让玩家体验。

等级礼包：玩家进入游戏后，不用担心没装备，当玩家达到一定等级时，系统会自动给玩家发放相应等级的礼包，打开礼包后可获得相应等级的装备及其他物品奖励。新手礼包通过任务领，玩家到达等级即可打开使用。

8.拿到了激活码在哪里领取奖励？

答：点击游戏右上角"奖励" 进入每日引导页面再点击"活动兑换"弹出的对话框中输入激活码序列号即可兑换奖励。

9.如何进入其他地图场景？

答：您可以点击主界面右上方的世界地图按钮或快捷键（M）进入其他地图场景。

10.如何和别人聊天？

答：您可以在左下角聊天频道内和其他玩家进行聊天，可以在世界或当前区域频道群聊，也可以和某个玩家进行私聊。同时，还可以加对方为好友，保持与好友间的相互联系。

11.游戏中可以进行组队战斗吗？

答：游戏中可以组队进行多人副本（PVE）和团队竞技（PVP）战斗。

12.游戏中有没有药品道具，怎么回血呢？

答：打怪、副本、任务会送血包道具，也可到商城中购买血包，使用血包后每场战斗结束后会自动为英雄补充血量。

13.如何快速提升自己的等级？

答：新手期主线任务经验奖励比较丰厚，您还可以通过参与各类“副本”来获取经验值。进入“副本”使用经验卷轴，可以获得更多的经验。

14.游戏中如何获得装备？

答：完成剧情任务可以获得装备奖励，副本中怪物掉落及副本通过后的奖励都可能获得装备。新手礼包里面也有装备赠送，地下迷宫中开宝箱更有机会获得极品装备哦~

15.如何快速提升自己的能力？

答：游戏中你可以通过多途径来提升你的能力：铁匠铺强化装备、宝石镶嵌、占星系统获取星运、人物自身技能加点、以及招募更高等级兵种等。

16.黄金有什么用？如何获取黄金？

答：黄金是游戏中最通用的货币资源，游戏中的很多操作都需要消耗黄金来完成。黄金可以通过内政厅产出、野外金矿产出、副本及任务奖励等形式获得。

注意：黄金的存储量是有上限的，当达到最大储量时，将无法再获得内政厅、野矿等自然产出黄金，但副本、任务奖励的黄金不受限制。

17. 战魂、经验值、怒气值、光晶都有什么用？

答：招募的兵种升级需要消耗战魂，而人物升级需要累积经验值；部分技能释放时需要消耗一定量的怒气值，怒气值可以通过释放主动技能累积，最多累积100点。升级神学院的科技需要消耗光晶，科技升级等级越高，需要消耗的光晶数量越多。

18.战魂、经验值不够怎么办？光晶怎么获得？

答：您可以通过完成剧情任务获得经验值，在副本或野外击杀怪物也可获取经验值和战魂。神树、副本、攻打野外宝藏是获得光晶的主要途径。

19.体力值有什么用？

答：玩家每进行战役（单人副本），消耗20点体力值，当体力值为0时，战役中将无法获得任何收益。每天5：00可自动获得100点体力值，进入修行神殿修行每天最高可获得60点体力值，体力值最高可累积到200点。

20.游戏怎么保存？

答：点击浏览器“收藏夹”按钮，可将《神曲》链接地址保存到收藏夹。下次打开收藏夹网址即可进入游戏登陆页面。

21.忘记了密码怎么办？

答：进入官网点击进入“找回密码”界面按步骤操作。如问题还存在，建议您联系客服。

22.钻石、礼金如何获得？

答：钻石只能通过充值获得。钻石是商城中最主要的消费货币，商城中大部分的物品都可以使用钻石来购买。除了在商城中购买物品外，钻石还是市场交易以及付费邮件交易的唯一货币。

礼金可以通过游戏的活动、任务来获得。礼金是游戏中除钻石外的另一种可购买道具的货币，可以在商城中的礼金购买区部分商品，同时也可用于消除升级建筑的冷却时间等。

23.如何招募兵种？

答：点击主城界面—选择兵营—点击可招兵种后面招募按钮—输入需要招募的数量—点击确认即可。升级兵营可以招募高级兵种。

24.技能点错了，该如何重置技能点？

答：点击主城界面技能面板—点击洗点即可（25级前玩家可以免费洗点，25级后玩家需付费洗点）

25.如何提高战斗力？

答：玩家可以强化装备、镶嵌宝石、洗炼装备、神学院学习技能、公会学习公会技能、占星等提高个人战斗力。

26.黄金不够用怎么办，获取黄金的主要途径有哪些？

答：玩家可以通过主城征收，外城攻打其它玩家、金矿，炼金，攻打世界BOSS，部分任务获取。

27.活跃度如何提升，如何领取活跃度奖励？

答：点击主城奖励，查看左边任务，达成一定的任务目标，即可获得相应的“活跃值”。活跃值可累积，当累积活跃值分别达到10点、40点、80点、95点时，可点击闪动图标领取对应的奖励物品。

28.好友的好感度有什么作用，通过什么提升好感度？

答：“好感度”在组队时有加成效果，“好感度”越高，组队副本的加成也就越高。“好感度”可以通过“神树充能”来提升。

29.怎么关闭游戏的音乐？

答：点击主城界面世界地图图标旁边的设置按钮，在展开界面将音频设置项勾选，点击确定即可。

30.如何查看各类排行榜？

答：点击主城界面世界地图图标旁边的排行榜按钮，在展开界面即可查看个人等级、公会等级、个人战斗力、公会战斗力排行榜。

31.单人竞技累积奖励多久领一次，如果本次忘记领取，怎么办？

答：单人竞技累积奖励三天领一次，如果本次忘记领取会累加到下次的奖励里一起领取。

32.怎么参与世界BOSS活动，会有什么奖励？

答：屏幕上方有一个“世界BOSS”按钮，点击后展开，列表显示所有世界BOSS的头像、名称、级别、出现时间。 世界BOSS奖励：给予世界BOSS最后一击的玩家会获得击杀奖励，累计伤害排名前三名的玩家会获得伤害奖励，累计伤害达到BOSS总血量的1%但未排进前三名的玩家也会获得安慰奖，击杀奖励可以同其它奖励同时获得。奖励会以邮件形式发送至玩家邮箱。

33.怎么参与多人竞技活动，多人竞技有什么奖励？

答：多人竞技22级开放，多人竞技活动开启时会在主城屏幕上方闪动竞技场图标，点击选择多人竞技即可进入，多人竞技会奖励勋章，勋章可以在竞技场商店兑换高级装备等道具。

34.游戏里有哪些PVP战斗？

答：游戏里的PVP战斗单人竞技、多人竞技、多人副本、战场阵营战。

35.体力不够怎么办？

答：可以使用体力药水增加体力值，同时玩家也可以进入主城界面的修行神殿内，选择一个房间进入，点击神灵雕像开始修行，每2分钟恢复1点体力，每天最多恢复60点体力。

36.游戏里的紫色饰品如何获取？

答：迷宫挑战有一定真掉落紫色饰品，同时也可以使用迷宫硬币在迷宫商店兑换紫色饰品。

37.在哪里查看建筑冷却时间，科技冷却时间，如何快速结束冷却时间？

答：玩家可以在主城界面人物头像下面查看冷却时间，科技冷却时间，可以使用礼金或者钻石快速结束冷却时间。

38.如何攻打金矿、其它玩家？

答：点击主城右下角外城进入所在地图，选择金矿或者玩家城堡，点击攻击，英雄移到目标附近点击弹出窗口攻击即可展开战斗。

39.如何获取紫晶？

答：紫晶可以通过攻打其它玩家、副本及任务奖励等形式获得。

40.战役通关有什么奖励？

答：宝石、礼金、战魂、黄金。

41.当血量不满时如何补充血量？

答：可以点击英雄血条后面的+号购买血包，当玩家背包内有血包时，直接使用即可补充血量。

42.哪里可以购卖到BUFF药水？

答：玩家可以在公会商城和竞技场商店购买到BUFF药水。

43.贡献度如何获取，有什么作用？

答：玩家可以通过公会捐献增加公会贡献度，公会贡献度可以在公会商城购买道具，也可学习公会技能。

44.野外找不到英雄怎么办，如何快速回城？

答：野外找不到英雄可以点击右上角的英雄查看英雄所在位置，点击回城可以使英雄快速回城。

45.在什么情况城堡会处于免战状态？

答：在使用免战牌或者被其它玩家攻打并失败的情况下，城堡会处于免战状态。

46.免战未到时间却被其它玩家攻打是什么原因，是否可以攻打本公会玩家？

答：免战状态下攻打其它玩家，免战状态会自动清除，同时不可以攻打本公会玩家。

47.怎么强化装备，镶嵌宝石，合成物品，洗炼、分解装备？

答：点击主城铁匠铺，展开界面会有相应的操作，根据操作说明进行操作即可。

48.洗烁石除了商城购买外，怎么获得？

答：点击主城铁匠铺，找到分解功能，将闲置装备放入分解栏即可进行分解得到洗炼石，白色装备不可以分解。

49.如何将城堡移到其它地图，会有什么消耗？

答：点击世界地图，选择要迁移去的地图，弹出窗口点击确定即可，将会消耗200传送阵能量。

50.如何提高每次战斗时带兵数量上限？

答：可以通过升级神学院科技带兵加成，装备镶嵌统帅宝石、携带增加统帅的星运提高战斗时的带兵数量上限。

51.如何提高领主血量上限？

答：可以通过升级神学院科技生命加成，装备镶嵌生命宝石、携带增加生命上限的星运提高领主血量上限。

52.为什么锁定的星运会被吞噬？

答：手动点击锁定星运是可以吞噬的。

53.低品质的星运是否可以吞噬高品质的星运？

答：手动点击低品质的星运可以吞噬高品质的星运。

54.如果屏蔽聊天频道信息？

答：点击聊天频道右下角的频道显示，去掉不需要显示的频道前的勾选项即可。

55.仓库有什么作用？

答：仓库是用来储藏黄金的内城建筑，仓库的等级影响黄金的储量。

56.如何提高黄金的产量、征收数量、炼金获得黄金量？

答：升级内政厅，精炼炉可以提高黄金的产量、征收数量、炼金获得黄金量。

57.如何提高可招募兵种的数量上限？

答：升级民居可以提高可招募兵种的数量上限。

58.在哪里查看自己占领的金矿数量和占领剩余时间？

答：点击内政厅在展开界面可以查看自己占领的金矿数量和占领剩余时间。

59.传送阵的能量几点刷新，每次传送需要消耗多少传送阵能量？

答：传送阵每天凌晨5点能量自动回满，城堡传送需要消耗传送阵能量，每次传送消耗200能量。

60.悬赏任务怎么接取，每天最多可以做多少次，多长时间刷新一次，如何快速刷新？

答：点击主城悬赏大厅可以接取悬赏任务，每天可以领取20个悬赏任务，每半个小时刷新一次，可以使用钻石快速刷新。

61.如何升级远古神树等级？

答：远古神树可以通过为自己或好友充能获得经验升级。

62.如何签到？

答：点击主城各上角奖励，在展开界面右下角点击签到即可。

63.占星多少级开放？如何兑换高级星运？

答：占星25级开放，可以在占星界面点击积分兑换换取高级星运。

64.如何同其它玩家私聊？

答：好友状态下可以私聊，首先需要加玩家好友。

65.如何进行采集？

答：有采集任务时，点击前去采集即可到达矿场，点击要采集的物品即可进行采集。

66.签到突然清零是什么情况？

答：累积签到天数每个月1日清零一次，重新计算累积天数。

67.不想被其它玩家添加为好友该怎么办？

答：点击主城界面世界地图图标旁边的设置按钮，在展开界面勾选拒绝被添加为好友，点击确定即可。

68.格挡属性是什么？

答：属性格档，玩家可以在角色属性界面查看，格档属性对士兵，英雄，装备，技能，星运相关设置成生影响。

69.什么是自动爬塔？

答：玩家进入迷宫以后点击人物头像下面的开始挂机即可实现自动爬塔功能，此功能在玩家挑战30层成功以后开放，玩家不需要手动挑战每层NPC，系统会自动操作至到挑战失败为止。

70.拍卖系统可以拍卖哪些物品？

答：背包里非绑定物品，星运不可以拍卖。

71.多人副本3个成员都准备的情况下，房主未点击开始多久后会被踢出房间？

答：多人副本3个成员都准备的情况下，房主未点击开始30秒之后就会被踢出房间，其它成员不受影响。

72.贵重物品出售有什么提示 ？

答：玩家出售贵重物品时，会弹出窗口提示玩家输入“YES”才能有效。

73.好友功能几级开放？

答：好友功能6级开放。

74.玩家被原公会踢除后是否可以立即加入其它公会？

答：玩家被原公会踢除后可以立即加入其它公会。

75.玩家主动退出公会需要24小时的加入公会冷却时间，如何快速加入其它公会？

答：玩家可通过付费形式降低CD时间后加入其它公会。

76.公会欠费提示方式？

答：公会欠费后，财富变成红色。

77.玩家捐献的黄金不是1000的整数倍时，系统如何计算？

答：只扣除1000整数倍，多余黄金会返还玩家。

78.竞技场撮合规则是什么？

答：按照队伍中最高等级的玩家来匹配。

79.玩家需要更换自己的名字怎么办？

答：点击角色资料信息，可以修改呢称。

80.退出公会后加入冷却CD倒计时提示

答：退出公会后会在左上角图标显示倒计时。

81.战场每天会进入等级限制，开启次数，进入方式？

答：30级以上的玩家可以进入战场，每天开户2次，8：00-8：25  8：30-8：55开放，玩家可以点击内城战场图标进入战场。

82.PVP装备孔可装备哪些装备？

答：可装备荣誉装备，该装备属性只在PVP战斗生效。

83.荣誉值获取方式，有什么作用，查看方式？

答：荣誉可以通过参加战场获得，一定荣誉值可以兑换荣誉装备，点开玩家角色选择属性，会在属性面板显示，将属标放在荣誉上会显示升下级显示荣誉值"。

84.玩家进入战场是否可以立即退出？

答：不可以，玩家进入战场4分钟后可以退出战场，系统会提示玩家确认是否退出，同时战场中玩家掉线后4分钟未上线会被T出房间。

85.战场人数上限是多少，匹配机制是什么？

答：战场人数30人，按玩家等级划分战场，10级为一个区域；以带红、蓝颜色的旗帜区分双方玩家。

86.参加战场会有什么奖励？

答：胜利方所有玩家奖励80勋章90点荣誉，失败方奖励30勋章,30点荣誉。

87.阵营战场胜利条件？

答：阵营积分达到5000分提前结束，25分钟后按阵营积分进行排名，积分高的阵营获胜，提前胜利的玩家不可以参加本场次其它阵营战。

88.多少级的玩家可以发送邮件？

答：6级以上的玩家可以发送邮件。

89.多人副本房主在聊天频道发送组队信息，需要消耗什么道具

答：多人副本房主在聊天频道发送组队信息，需要消耗小喇叭。

90.世界BOSS的除魔奖励怎么领取？

答：达到对应除魔条件后，系统会提示您，同时会发送邮件告知。

91.世界BOSS的除魔奖励可以累积三个都获得吗？

答：可以，只要达到对应的条件就可以获得。

92.战场中玩家击杀NPC有什么奖励？

答：普通NPC200积分，20点荣誉中，攻击失败的玩家扣除50积分，击杀对方资源回收官可获得400积分，40荣誉，会出现提示，击杀后1分钟会自动复活。

93.战场上缴资源成功时会获取什么奖励？

答：积分，荣誉，战场宝箱碎片。

94.战场的积分如何获取？

答：玩家可以通过资源运输、击杀敌对阵营玩家或守卫获取积分。

95.游戏人物旁边的公会和技能加成图标是什么意思？

答：玩家本来已有的相关加成的图标显示。

96.战场中每场战斗后是否会自动回满血？

答：战场中屏蔽血包，战斗后不会补血，可以点击恢复加血，会消耗一定积分，死亡后会由系统自动补充满血量，不会消耗玩家血包。

97.“资源运输”状态的玩家是否可以进入战斗？

答：“资源运输”状态的玩家可以进入战斗，战斗胜利后“资源运输”状态维持不变，死亡后回到出生点，无法上缴资源，等复活时间到后取消灰显状态才能上缴。

98.战场中玩家死亡有什么加成吗？

答：战场中会根据玩家的死亡资料给到一定的全属性加成。

99.战斗超过一定时间（回合）后对双方受到的伤害的影响方式 ？

答：战斗超过120S后会提高双方受到伤害。

100.如还有问题无法解决，请您联系客服！

答：客服电话：4006554399-109，在线客服：http://web.4399.com/kefu/online/sq.html，或者在官网论坛留言，我们会24小时关注哦！