4399一卡通 常见问题FAQ

Q1:什么是4399一卡通？
A:4399一卡通是4399设计并在4399游戏平台使用的，可面向4399网页游戏平台以及4399游戏吧所有网页游戏和休闲游戏充值的预付费充值卡，可实现一卡为多种游戏充值的功能。

Q2:4399一卡通可以在哪些地方购买？
A:可以在本地的书报亭、便利店、网吧等等购买到4399一卡通。

Q3:4399一卡通在各省市将有哪些经销商？
A:4399一卡通购卡指南（经销商地址）：http://web.4399.com/card/gouka/

Q4:4399一卡通和骏网一卡通、纵游一卡通有什么区别？
A:4399一卡通是4399发行的唯一一种官方充值卡，充值更安全、更快捷、更优惠，而且官方也会不定期举办优惠活动。

Q5:4399一卡通有哪些面值？
A:4399一卡通共发行5种面额：10元、30元、50元、100元、500元，其中500元只在特殊节日或活动等发行。

Q6:4399一卡通可以消费哪些产品？
A:4399一卡通可以充值4399的唯一客户端游戏——蜀山神话（暂未开通）、网页游戏平台的所有网页游戏以及4399游戏吧的几乎所有网页游戏和休闲游戏。总之，您可以在4399游戏平台充值的产品都可以使用4399一卡通。另外，即将开始准备收费的《卡布西游》也可以用4399一卡通充值哦。

Q7:一卡通里面的钱是否可以分多次充值？
A:为了您的资金安全，4399一卡通只支持一次充值。

Q8:4399一卡通的充值流程有哪些？
A:1.通过4399游戏平台的各充值链接进入充值中心（https://pay.4399.com/）
2.选择“4399一卡通充值”，进入充值页面。
3.选择需要充值的游戏，并填写相关信息。

Q9:如果4399一卡通充值不成功怎么办？
A:首先请核对您的充值信息是否准确，如果确认无误请通过53客服系统联系我们的在线客服，或者拨打电话：020-85639217 。

Q10:4399密保卡是用来做什么的？
A:4399密保卡是为所有4399游戏用户推出的，一种除具备普通充值卡的充值功能之外，还具备免费帐号安全保护服务的实体卡。密保卡更多说明见：http://web.4399.com/card/mibaoka/

Q11:4399密保卡和普通充值卡外表上有什么区别？
A:密保卡正面和普通充值卡无异，但是背面多了一个7*12的矩阵。

Q12:为什么绑定密保卡要输入密保问题？
A:因为目前玩家中存在帐号共享现象，如果不输入密保问题，很多人都可以轻易地将您的账号与密保卡绑定。（4399建议您尽量不要账号共享）

Q13:绑定多张密保卡有什么用？
A:多张密保卡的绑定，可以让您和您信任的账号共享人都比较方便地登入游戏。

Q14:4399一卡通有没有网上虚拟卡？
A:4399一卡通只有实物卡，任何其他的在网上宣称为“4399充值卡”或“4399游戏卡”的都不是“4399一卡通”官方卡。

Q15:4399一卡通首次发行有什么礼包？
A:4399一卡通首发有双重大礼包：5%额外优惠+免费密保功能。活动详情http://bbs.youjia.cn/thread-462031-1-1.html

Q16:4399一卡通密保卡序列号有什么用？
A:密保卡序列号用于将此密保卡与登陆帐号绑定。

Q17:密保卡多久换一张合适？
A:长期使用同一张密保卡，4399极易被人窃取密保信息，4399建议您最少2个月更换一次密保卡。

Q18:解绑后的密保卡还有用么？
A:解绑后的密保卡也可以重新被绑定，但是为了您的安全着想，4399建议您尽量不用旧密保卡，之前的卡还是用来收藏就好。

Q19:4399一卡通发行后将会有什么活动？
A:有充值优惠活动，论坛活动，卡面设计大赛活动，幸运卡号抽奖等活动。活动更多说明见http://web.4399.com/card/hd/