亲爱的1314区弹友们：
因开服期间人数涌入超出预计导致服务器卡顿临时停服，目前我们已经完成了服务器升级，但期间造成部分弹友数据回档。其中有丢失充值数据的弹友可以联系我们在线客服登记进行核实补发；其他我们将会对全服作出补偿，以弥补弹友们的损失，此次事件给弹友们带来的不便，还望多多海涵。
反馈地址：https://web.4399.com/kefu/?ac=freeService&k=message
弹弹堂1314服角色数据缺失问题反馈格式
游戏账号：
角色名称：
所在区服：
缺失点券数量：
缺失物品内容：（需提供具体物品名称、数量）
【补偿内容】强化石* 200、宠物口粮1级* 100、修炼药水1级* 100、宝珠宝箱（1-9）* 10、荣誉精华* 50、金币宝箱（1000）* 100、1级经验药水* 500、初级祭品*50、经验珠*200、魔法修炼药水1级*100、开孔钻头1级*100、进阶石*20、vip折扣券 *1、标准婚礼折扣券*1、弹王盟约折扣券* 1、灵魂石*200、技能升级灵珠 *200、卡盒 50、碎石* 200
4399弹弹堂运营团队
闽网文〔2021〕4071-076号