亲爱的玩家：

   大家好！今天是将被记入互联网史册的一天，1月21日下午15:00左右，全国出现大范围DNS故障，国内大部分网站均不能正常访问，也导致部分玩家无法正常登录游戏，由此给您带来的不便，我们深表歉意。目前国内dns异常情况正在逐步恢复，同时我们也提供一些基本处理方法，希望对广大玩家正常上网有所帮助。

XP用户：

43994399第一步：右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”

第二步：右键“本地连接”，选择“属性”

第三步：双击“Internet协议”，进入界面

第四步：选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后设置DNS为：8.8.8.8

windows7用户：

43994399第一步：找到任务栏网络连接的图标，如图：

第二步：右击选择打开网络和共享中心，如图：

第三步：在网络连接中点击本地连接，如图：

第四步：点击本地连接中的属性按钮，如图：

第五步：然后双击“Internet 协议版本4”

第六步：选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后设置DNS为：8.8.8.8

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如若这两个方法还是不行，大家可以继续尝试清理dns缓存。操作如下：

1、开始-运行-输入cmd-点击确认

2、然后输入：ipconfig /flushdns  点击“回车”确定

这样，就可以正常上网啦~

4399洪荒神话运营团队

2014年1月21日