4399《洪荒神话》是一款以洪荒世界为背景、演绎仙侠爱恨情仇的大型多人在线类2D网页游戏!洪荒神话拥有装备打造、蛮兽养成、万人帮派战、PK竞技、副本冒险等特色游戏系统!
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亲爱的玩家:
大家好!近几日陆续接到玩家反馈出现登录游戏后自动刷新或很卡的问题,对此问题我们非常着急。在收集众多玩家的相关信息进行综合分析后,目前初步判定是由于相关玩家电脑的flash版本更新到了最新的flash18版本(版本号18,0,0,203),导致和游戏出现了兼容性问题,并非游戏的日常维护所导致。使用flash18的浏览器,如IE和火狐(包括4399游戏大厅)都可能会出现异常刷新掉线的情况。同时,我们也了解到其他一些游戏有出现玩家更新到flash18后出现游戏卡的问题。
有些浏览器有内置flash(360、搜狗等),其版本没有随电脑系统内安装的flash一起更新,因此会出现一些玩家已经更新了flash18依然能用这类浏览器正常进行游戏的情况。
基于该兼容性问题,我们提醒广大玩家,如您还未更新到flash18版本,请务必不要更新,并在【控制面板】中将flash的更新设置调整为【通知我安装更新】或者【从不检查更新】,以免今后弹出更新提示时不小心点了更新。具体操作步骤如下图。
对于已经更新到flash18版本的玩家,由于Flash的开发者Adobe公司强制要求安装最新版flash,且各类软件下站网站和电脑软件管家软件库里提供的flash下载版本也已更新到最新的flash18,因此目前正常方式已经无法安装老版本的flash。在此,我们提供通过修改注册表的方式来实现安装低版本flash。具体步骤如下:
1、关闭所有浏览器,在【控制面板】-【程序】-【程序和功能】处选择flash18(图中小G我已经先卸载了flash18,并成功安装了flash16),单击【卸载】。若各位玩家有安装360软件管家(腾讯、金山亦可),也可以使用这些工具来轻松卸载flash18。
2、卸载之后,还不算是真正删除干净。安装旧的前,要先把注册表中的flash player安装信息删掉,不然会一直提示“不是最新版本flashplayer”,并要求用户安装下载安装最新的flash18。清理注册表操作如下:
(1)开始--运行—输入regedit,打开注册表编辑器,找到以下2个位置,将其中的所有flash player目录直接删除(点击鼠标右键选择)。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Macromedia
(2)删除以后,flash算是真正卸载干净了,这时候就可以安装老版本的flash了。各位玩家可以自行搜索下载各个老版本的flash,只要不是18版本即可。这里提供一下flash16版本的下载地址:
不再提示“不是最新版本flash player”
安装完成后记得不要选自动更新
另外还有个麻烦一点的办法,可以通过重装系统来间接降级flash版本,基本现在的系统安装盘所装的系统所自带的flash都不是最新的18版本,这种方式比较麻烦,还是不建议各位玩家使用了。
友情提示下,在收集各位玩家的系统软件版本信息的过程中,我们发现有大量玩家还在使用windows XP+IE8这种非常老的系统和浏览器版本,今后的各类软件和游戏都会越来越少在XP系统下测试,很容易出兼容性问题,因此非常建议大家尽早升级到win7和更高版本的IE。同时也希望flash的后续版本更新后会不在出现这类兼容性问题。
陪着客服同事和技术大大收集信息,分析原因和找处理办法,忙了2天总算是找出办法解决问题了,希望各位出现游戏异常的玩家能尽快处理好flash版本问题,正常地进行游戏。
4399洪荒神话运营团队
2015年7月11日