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轻松操作几下，解决游戏加载失败

4399九天仙梦的一些玩家会遇到游戏加载失败、登陆墨屏（白屏）、进行游戏时卡，在这里GM给大家一些解决的方法可能会管用的哦。
一、清空ie缓存（浏览器中，选择工具，Internet选项，删除 cookies确定,删除文 件，删除所有脱机内容，确定），最后不要忘记还有步操作，关闭所有浏览器再重新登录游戏哦。
解决办法如下图：

PS：如果出现叹号的提示，那有有可能是Flash插件版本过低，建议下载更新Flash插件
下载地址：
http://www.skycn.com/soft/5671.html
http://get.adobe.com/cn/flashplayer/

二、测试自己的网络是否正常。可以通过下面的一个测试方法测试网速：
点击电脑左下角的【开始】，选择【运行】 ，输入“cmd”点击确定，进入一个dos画面，输入：ping web.4399.com。将会出现下图：

红色框内数值<100为正常，黄色框内显示“0”为正常。

PS：这里是无法测试出网络是否存在瞬断的。瞬断可以通过查看QQ是否持续在线检测。

三、网络测试正常，查看下自己是否使用了加速类的辅助软件，使用此类软件，频繁掉线是正常的。没有，那就要试试换浏览器，在这晨推荐使用火狐、谷歌浏览器，稳定性比较好。

四、换浏览器都还是一样，那就要查看下自己的网络连接。
a. 如果是自己拨号（自己用moden连接网络），请您找在线客服索要“VPN设置”。
b. 如果是使用路由上网的，请重启路由——还不行，去掉路由直接拨号。
c. 如果设置还是不断掉线，请找客服索要设置“HOSTS”。
            找客服，>>请点击<<  
五、有部分玩家是在公司使用代理上网的，需要注意：公司上网，很可能就被限制的，如果您能够联系到网络管理的，让他去掉对端口（80 843 7861-7869）的限制。 使用代理上网的同理。

六、有部分玩家以上的情况都尝试后，仍然会掉线，这时候就要查看自己的电脑的防火墙设置。把防火墙都关闭，查看下是否还会出现掉线问题。