4399充值方式介绍
亲爱的玩家，当您充值我司游戏出现问题时，建议您首先参看如下帮助：
快速导航：
当充值显示支付成功但未获得游戏币时，请先退出游戏再重新进入游戏，可能是网络延迟导致充值未及时到账。
如果仍未到账，请先登陆您的个人网上银行，在个人网银交易明细里查询您支付成功的银行扣费订单号码，再联系我司的充值客服，提供游戏账号和游戏账号、区服、角色名、网银订单号、银行名称、金额等信息进行查询；如果您无法查询到银行扣费订单，请打开以下网址（在线联系客服），联系快钱客服引导您进行查询：
http://www.99bill.com/seashell/html/corp/help.html
注：网银订单号一般是由12位数字组成的，如：130015027480或者100223029192（并非全都是12位数字的网银订单，如招商银行是8位）。
当您使用支付宝余额进行支付失败时，请先检查下您是否有下载支付宝数字证书，如没有下载，请登录支付宝官网：https://www.alipay.com/，点击安全中心--->数字证书进行下载；
当您支付成功后未收到游戏币，请先退出游戏重新进入后查询；若仍未收到，您登录您支付宝个人账户，在交易明细里查询您的支付成功交易号后提交给充值客服查询。
您可以通过以下两种方式进行微信支付，方便快捷，安全可靠：
1、微信零钱余额支付：只要您的微信零钱中存有余额，就可以直接为游戏进行充值。
2、银行卡支付：只要您的微信账号成功绑定了任意一张银行卡，并开通“网上银行”服务，即可完成充值。
3、若您使用微信支付失败时，请先查看您的零钱是否余额不足或是否绑定银行卡。
您可以通过以下两种方式进行手机QQ支付，方便快捷，安全可靠：
1、手机QQ零钱余额支付：只要您的手机QQ零钱中存有余额，就可以直接为游戏进行充值。
2、银行卡支付：只要您的手机QQ账号成功绑定了任意一张银行卡，并开通“网上银行”服务，即可完成充值。
3、游戏支付单笔最低5元，单日单笔最高是2000元。
当您使用银行卡快捷支付进行支付，如在充值过程中提示卡号被锁定或被冻结，可及时致电京东支付人工服务：400-098-8511 进行咨询。（该充值方式由4399与京东支付联合提供。玩家京东支付账户为银行卡绑定的手机号码。）
当您支付成功后未收到游戏币，请先退出游戏重新进入后查询；若仍未收到，您登录您网上银行将您查询到的支付成功银行扣费订单号提交给充值客服查询。
4399一卡通是官方发行的唯一官方充值卡，卡号：16位，密码16位。
4399一卡通可为4399网页游戏平台以及4399游戏吧大部分网页游戏和休闲游戏进行充值。
若您充值时提示充值失败，请登陆http://web.4399.com/card/输入卡号和密码查询卡的使用情况，若显示卡还未充值，请再登陆https://pay.4399.com/#20网页重新充值，充值仍有问题，请联系充值在线客服提供卡号进行查询。
人工充值
人工充值https://pay.4399.com/官方服务在线快充，目前只受理银行转账（汇款）、Paypal转账。
人工充值方式最低充值金额为10000元（低于10000元的建议使用微信、支付宝等充值方式）。
1、国内银行转账
1、请联系【官网充值客服中心】进行人工充值：
充值热线400-655-4399转188（9:00-17:30）充值在线客服
2、银行账户属公司账户，不支持柜员机转账，只支持网银或银行柜台转账。
3、跨行转账到账时间根据您转账的银行处理时间而定（如农行跨行延迟），有一定的延迟，请耐心等待。
2、Paypal转账
1）请从官方充值中心获得 4399官方Paypal账户信息。
2）电子支票从付款人的账户中结清资金后（通常需要3-5个工作日）方可转账成功。
3）转账Paypal手续费由转账人承担。比例是：4%+0.3USD / 笔。如：转账100美金，paypal手续费是100×4%+0.3USD / 笔，手续费是4.3美金。实际到账金额是：95.7美金。
4）建议使用的币种选择为美金，以减少汇率损失。
5）为了保障paypal账户的安全性，请使用paypal转账充值的玩家提供身份证、驾照或护照其中一样扫描证件给充值客服核对，以便查询处理。此信息为官方核对paypal转账之用，不会外泄。
如仍有其他充值疑问，请及时联系4399充值客服
充值客服电话：400-655-4399转188 在线充值客服