1、在没有登录账号的情况下,打开4399平台官网(http://web.4399.com),在账号登陆框点击“忘记密码”。
2、输入需要找回密码的账号和验证码,点击“确定”。
3、选择密码找回方式,选择用注册邮箱找回。(如果无法通过QQ密保、注册邮箱密保找回密码,可以通过人工申诉方式找回。)
4、输入注册邮箱信息,点击“发送验证邮件”。
5、届时邮箱会收到有验证链接的邮件,点击链接进行验证。验证成功后请返回原页面继续操作。
邮件内容:亲爱的4399用户,您好:本次密保注册邮箱校验链接:XXXX,(该链接30分钟内有效,不能重复使用)
6、输入新密码,再次确认,如还需清空其他密保设置,勾选“修改密码并清空其他密保方式”方框,修改密码成功后设置的所有密保方式一并解除。