充值帮助
当前位置：4399一卡通 > 充值帮助- Q14399一卡通能做什么？
1）可以为4399公司旗下平台的游戏进行充值，充值后能在游戏中购买物品或开通会员。
2）具有收藏价值，每次充值完的4399一卡通不要扔掉哦，官方活动可能有不定期活动发奖品哦~请关注“4399一卡通官网活动专区”
3）具体可充值平台和游戏名单见“可充值游戏”
- Q2怎样使用4399一卡通充值
您查看4399一卡通官网的充值流程, 页面中会有图文指示怎样进行使用4399一卡通充值的哦。
- Q34399一卡通的卡号和密码是多少位的？
官方发行的4399一卡通卡号和密码都是16位的。
- Q44399一卡通有哪些面值？
4399一卡通共发行4种面额：10元、30元、50元、100元。
- Q5购买4399一卡通卡时要注意哪些问题？
1）认真查看密码保护涂层是否完整，如果密码涂层已经刮开或者不完整，就不要购买，一定要购买密码涂层完整的4399一卡通喔！
2）仔细查看有效期，保证4399一卡通有没有过期
- Q64399一卡通的有效期有多久？
4399一卡通有效期一般为2年，请以卡片背面的“本卡有效期”时间为准，同时，对于过期卡片可能会有6个月的延期处理，请留意官网（http://web.4399.com/card/）公告哦。
- Q74399一卡通里是否可以分多次充值？
4399一卡通可支持多卡充值，即一次性最多能充值3张4399一卡通。
- Q84399一卡通，和骏网一卡通或其它卡，有什么区别？
4399一卡通是4399发行的唯一的官方充值卡，充值更安全、更快捷、更优惠，而且官方也会不定期举办优惠活动哦。
- Q9我用4399一卡通充值提示“卡状态异常”，是什么情况？
请您联系我们在线客服或联系4399官方卡客服QQ：2850708039，提供您的卡号为您查询哦。
- Q10怎么查询我的4399一卡通是否有使用呢？
您可以打开“卡状态查询”，通过输入卡号和密码查询卡的使用情况。
- Q11我用4399一卡通充值提示“卡号错误”，“系统错误”，对过明明是正确的。
请先打开“卡状态查询”输入卡号和密码查询是否是4399一卡通，若查询不到可能是其他的充值卡哦。
- Q12如果4399一卡通充值不成功怎么办？
首先请再次核对您的充值信息是否准确，如（卡号、密码、游戏名称、区服、账号），如果确认无误，请您联系4399一卡通在线客服进行咨询解决哦。
闽网文[2018]9590-427号