充值帮助

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Q14399一卡通能做什么?

1)可以为4399公司旗下平台的游戏进行充值,充值后能在游戏中购买物品或开通会员。

2)具有收藏价值,每次充值完的4399一卡通不要扔掉哦,官方活动可能有不定期活动发奖品哦~请关注“4399一卡通官网活动专区

3)具体可充值平台和游戏名单见“可充值游戏


Q2怎样使用4399一卡通充值

您查看4399一卡通官网的充值流程, 页面中会有图文指示怎样进行使用4399一卡通充值的哦。

Q34399一卡通的卡号和密码是多少位的?

官方发行的4399一卡通卡号和密码都是16位的。

Q44399一卡通有哪些面值?

4399一卡通共发行4种面额:10元、30元、50元、100元。

Q5在哪里可以买到4399一卡通实体卡?

一般当地的报刊亭、书店、网吧、电脑城和学校周边零售店等地方可以购买4399一卡通,具体地址可见“4399一卡通销售点

Q6找不到4399一卡通售卡点怎么办?

1)如果您发现周边地区没有4399一卡通售卖点,请将您家或者学校周围的书报亭、网吧、提供卖卡业务的小店名称和地址提供给我们,提交后我们会根据您所期待的地去进行拓展售卖网点的哦,点击此处填写地址

2)如果实在买不到实卡体,建议可以用以下方式进行充值:

到充值中心,选择用网银、支付宝等进行充值

4399网上旗舰店购买卡号和密码(虚拟卡)进行充值:4399淘宝旗舰店4399拍拍店

注意:目前虚拟卡只在4399官方旗舰店销售,其余网店的虚拟卡销售均未得到官方认可,如果您在其他的网店购买4399虚拟卡,我们不能保证其正规性,请购买时注意区分,以免购得无效卡)


Q7购买4399一卡通卡时要注意哪些问题?

1)认真查看密码保护涂层是否完整,如果密码涂层已经刮开或者不完整,就不要购买,一定要购买密码涂层完整的4399一卡通喔!

2)仔细查看有效期,保证4399一卡通有没有过期


Q84399一卡通的有效期有多久?

4399一卡通有效期一般为2年,请以卡片背面的“本卡有效期”时间为准,同时,对于过期卡片可能会有6个月的延期处理,请留意官网(http://web.4399.com/card/)公告哦。

Q94399一卡通里是否可以分多次充值?

4399一卡通可支持多卡充值,即一次性最多能充值3张4399一卡通。

Q104399一卡通,和骏网一卡通或其它卡,有什么区别?

4399一卡通是4399发行的唯一的官方充值卡,充值更安全、更快捷、更优惠,而且官方也会不定期举办优惠活动哦。

Q11我用4399一卡通充值提示“卡状态异常”,是什么情况?

请您联系我们在线客服或联系4399官方卡客服QQ:2850708039提供您的卡号为您查询哦。

Q12怎么查询我的4399一卡通是否有使用呢?

您可以打开“卡状态查询”,通过输入卡号和密码查询卡的使用情况。

Q13我用4399一卡通充值提示“卡号错误”,“系统错误”,对过明明是正确的。

请先打开“卡状态查询”输入卡号和密码查询是否是4399一卡通,若查询不到可能是其他的充值卡哦。

Q14如果4399一卡通充值不成功怎么办?

首先请再次核对您的充值信息是否准确,如(卡号、密码、游戏名称、区服、账号),如果确认无误,请您联系4399一卡通在线客服进行咨询解决哦。

Q1我想销售4399一卡通实体卡,在哪里可以进货?

联系所在省份地区的省级代理咨询和进货,若还有其它疑问或需求,可联系我们的在线客服,或联系4399官方卡客服(QQ2850708039

Q2我是网吧用户,哪里可以进货销售4399在线卡?

您可以在我们esales系统注册在线卡二级或三级经销商,选择您所在所在省份的代理商做为上级,联系其审核账号和进货

Q3我是淘宝卖家,想销售4399一卡通,在哪里进货?

4399一卡通有本地消耗率限制,目前除了4399淘宝旗舰店4399拍拍店可以网上销售,其余淘宝销售均不支持出货。

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