弹弹堂4399弹弹堂10.7元素试炼新版本资料片
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·常见问题

4399弹弹堂为你解决十类常见问题!

一、密码问题
1. 为什么我设密保了,却不能用密保来找回密码呢?
答:您好,请您先找回密码。http://web.4399.com/ddt/登陆框附近有找回密码功能的。或者直接进入这里http://web.4399.com/user/get_pwd.php找回密码。

2.二级密码保护问题忘记了,怎么办?这个号是不是就废掉了?
答:我们是无法查询二级密码保护问题的,只能是您自己回忆一下!如果是忘记二级密码的话,可以联系我们4399ddt的在线客服找回!

二、邮箱问题
1. 我的邮箱是无效的,我想换掉可以吗?
答:您好,您的账号是没有填写邮箱的,您可以登录后填写一下邮箱!

三、游戏内问题
1. 公会技能中强身术有什么效果?
答:增加人物等级血量上限。
2. 3.2活动兑奖在哪里?
答:您好,活动兑奖在签到里面,领取的时候点击闪动的箭头,在右边才能出现领取提示。
3:友情礼盒有什么用?
1.新手有任务要把他送出去的。你可以转送,也可以卖金币。

四、充值问题
1.我冲的钱这么久了为什么还没到账?
答:您好,请联系在线客服http://web.4399.com/kefu/online/ddt.html 并提供资料进行查询!
2.人工充值怎么弄?
答:您好,以下是我们4399充值中心,有我们所支持的各种充值方式的,不同充值方式比例不一样,最高的可达到1元=100点券的比例,您可以点击进每个充值方式试一下的。http://pay.4399.com/

五、装备问题
1.我拍卖所得的装备不翼而飞了,怎么办?
答:您好,邮件可能会有延时,但一定会返还的!如果24小时后还没有收到邮件,请您联系在线客服查询!

六、大乐考问题

1.大乐考答题地址:http://113.107.161.33:8080/Home/Index

2.大乐考答案汇总:http://web.4399.com/ddt/youxigonglue/201107/20-67063.html

七、大礼包问题  

1.弹弹堂助威礼包和幸运礼包的激活码领取攻略:http://web.4399.com/ddt/youxigonglue/201107/13-65831.html

八、登录异常问题(加载卡、掉线、黑屏、白屏等)
1.如何解决游戏加载不成功和黑屏现象:http://web.4399.com/ddt/changjianwenti/201108/11-71603.html

九、盗号问题
1. 我的账号密码被别人知道了,密保问题也被他知道了,怎么删除2级又忘了,2及密码被他给改了,我的游戏账号被盗了怎么办?
答:您好,请您先找回密码。http://web.4399.com/ddt/登陆框附近有找回密码功能的。或者直接进入这里http://web.4399.com/user/get_pwd.php找回密码。 如果忘记了注册邮箱,您可以通过申诉功能找回密码的http://web.4399.com/user/find_pwd.php ,填写完申诉信息后,点击“完成”获得一个申诉编号,可以通过申诉编号,在24小时内可以到4399客服中心:http://web.4399.com/kefu/ 输入申诉编号,查看我们工作人员的反馈信息。

 温馨提示:后续还会为大家更新完善的,请大家多多关注哦!

 

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