问题1: 无法进入游戏，如何解决？
先查看当前网路状况，网络流畅的话请您关闭浏览器，下载安装最新版FALSH插件，再登录游戏。若还是无法正常完成加载过程，建议您尝试更换其他浏览器登录或者联系游戏客服。

问题2: 游戏界面显示不正常怎办？
清理浏览器缓存（Internet选项→删除文件、清空临时文件、删除COOKIES）→重启IE浏览器即可。

问题3: 游戏该怎么玩？
新手玩家登陆时根据箭头提示操作，即可熟悉游戏基本操作与游戏界面的大部分功能。另外还可获得可观的经验奖励，提高玩家人物的等级。

问题4: 游戏怎么保存？
点击浏览器的收藏选项，进行收藏，关闭网页即退出游戏。下次打开收藏夹网址输入账号密码登陆即可继续游戏。

问题5: 可以删改已建角色吗？
游戏角色名一经创建永久不删除，名字和性别均不可更改。若对人物性别或角色名不满意，需要重新申请账号后再创建新角色。

问题6：如何进入其他场景地图或城市？
找到游戏场景中唯一有flash动态效果的切屏点，点击前往某个地图名称，角色则自动走到切屏点上，再次点击即可进入下一张场景地图。

问题7：游戏有几种货币？
游戏中有元宝、礼券、银两、铜钱四种货币。分别可在游戏右下角功能菜单中的【商店】购买4399的元宝道具和礼券道具；礼券、银两是无法交易的。

问题8: 怎么进行充值？
请点击游戏界面右上角的【充值】按钮，打开充值中心的链接网页，选择您要充值的方式，按提示进行操作即可。

问题9: 如何获得装备？
可通过主城中的飞云阁找商店NPC购买普通的武器和防具、仙境寻宝、主线任务、副本、打国战赚荣誉、挑战竞技场赚金卷等多种兑换方式获得不同等级和颜色的装备，和其他玩家交易或从市场系统购买亦可获得装备。

问题10: 怎么屏蔽聊天内容？
点击“聊天框”中的聊天信息显示的玩家角色名，选择【屏蔽此人】即可。

问题11: 怎么和别人私聊？
1.点击『聊天框』中的聊天信息显示的玩家角色名，选择【密语】；
2.选『聊天框』的【私聊】选项，在弹出输入框内输入私聊对象的角色名；
3.在『好友』中选择某个玩家进行密语。

问题12: 【修真礼包】在哪领？
在『新手村>客栈>神秘老者』处点击领取激活码，然后输入激活码领取【新手礼包】。

问题13: 为何人物无法获得经验？
可能未通过防沉迷系统验证。若游戏左上角有“防”字图标，则表示未通过防沉迷验证，请点击图标，在链接网页中填写验证信息，完成验证即可。

问题14: 为什么人物不能穿装备？
游戏中的装备，玩家角色和散修角色都可以穿的。点击游戏下方功能菜单中的【人物】→【装备】，角色当前等级可穿的装备可选择等级下拉菜单，会显示在『背包栏』中，点击装备就可以给角色穿上。

问题15: 怎么去主城和中立主城元武城？
1.玩家做完新手任务以后，可以直接通过地图上的切屏点进入本阵营主城。
2.玩家等级达到30级以后，在本阵营主城找传送阵据点，点击【传送】到中立主城『源武城』；或着花费1张飞天符直接在世界地图上传送到源武城。

问题16：第一个副本万妖窟怎么去？
1.每个阵营的第5张地图（21～25级）据点上都有一个万妖窟副本据点，可以直接通过地图上的切屏点或花费1张飞天符使用世界地图传送功能，进入太南山（天道阵营）、道符山（星宫阵营）、清源山（九幽阵营）。
2.打开游戏下方功能菜单中的传送图标，进入副本传送界面，点击万妖窟图片下方的“传送”直接到达万妖窟副本门口。

问题17: 刚玩游戏怎么升级快？
1.首先按照游戏引导完成新手任务，然后按照游戏左边出现的任务追踪窗口显示，完成当前等级可接的主线或支线任务。
2.20级后可以去『主城>皇宫或内阁殿>护国将军』处领取【循环任务】；
3.30级后可以去『源武城>大码头』完成航海运镖或劫镖活动或去『源武城>中心广场>白欢』处领取【百环任务】，可获得更丰富的经验和奖励。
4.可以根据当前等级和装备情况，前往每个阵营的万妖窟（20级）和古荒岛的虚天殿（35级）刷副本来获得更多经验和奖励。
5.背包里有经验药的话，直接给角色使用快速提升等级。

问题18: 如何查看自己和散修的信息？
1.点击游戏下方功能菜单中的【人物】，即可查看自己和散修角色的详细信息。
2.鼠标移动到游戏左上角的玩家头像和参战散修列表的散修头像，即可显示当前角色的基本信息和属性数值。

问题19：如何查看其他玩家的信息？
1.在游戏右上角地图信息列表中点击该玩家选择【查看】。
2.聊天频道点击玩家名称，选择【查看】。

问题20：金卷怎么获得？
1.前往主城或源武城找竞技场报名参加参加每周的自由挑战赛后，挑战对方可获得4399数量的积分。
2.竞技场每周日凌晨结束本周自由挑战赛后，根据积分排名兑换4399数量的金卷。