近期奖励发放中，发现部分玩家由于包裹空间不足等原因，导致获得奖励与实际奖励存在差异，官方为了能在最大程度上保障玩家自身利益，尽量减少不必要损失，在此确定了最新的奖励补发机制。机制说明如下：
玩家如出现所得奖励与实际奖励有出入时可在收到奖励后的30天内联系客服，工作人员会在三个工作日内（周六、周日、节假日除外）核实后给予处理。
问题提交途径：
1 联系官网左下角在线客服。
2 拨打客服电话直接联系客服，联系方式：400-655-4399转128。
注：如超出30天，奖励则无法给予补发【例：奖励于8月1日发放完毕，则玩家务必在8月31日之前联系客服】，请玩家务必在活动奖励发放日起30天内联系客服，以免耽误最佳处理时间。感谢大家的支持，祝各位玩家游戏愉快。
1 联系官网左下角在线客服。
2 拨打客服电话直接联系客服，联系方式：400-655-4399转128。
注：如超出30天，奖励则无法给予补发【例：奖励于8月1日发放完毕，则玩家务必在8月31日之前联系客服】，请玩家务必在活动奖励发放日起30天内联系客服，以免耽误最佳处理时间。感谢大家的支持，祝各位玩家游戏愉快。
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文网游备字（2010）W-RPG021号
闽网文[2018]9590-427号